Webfon Nedir?

Webfon, web sitenize tek bir kod parçasıyla eklenen bir canlı destek widget'ıdır. Ziyaretçileriniz widget üzerinden sizinle canlı sohbet edebilir, ayrıca sesli/görüntülü arama başlatabilir.

Widget, sayfanızdan tamamen izole çalışır: kendi stilleri ve scriptleri sitenizin tasarımıyla çakışmaz, sitenizin CSS'i de widget'ın görünümünü bozmaz. Bu izolasyon tarayıcının Shadow DOM teknolojisiyle sağlanır — sizin bir şey yapmanıza gerek yoktur.

Nasıl çalışır?

• Siteye eklediğiniz koda yalnızca bir providerId (sağlayıcı kimliği) verirsiniz.
• Widget'ın görünümü ve davranışı (renk, köşe konumu, çalışma saatleri, hangi kanalların açık olduğu) embed kodunda değil, admin panelinde tutulur. Panelde yaptığınız değişiklik kod değiştirmeden widget'a yansır.
• Aynı bundle tüm sağlayıcılara hizmet eder; providerId çalışma zamanında verilir.

Dağıtım kanalları

Widget'ı sitenize eklemenin iki yolu vardır:

Kanal	Kullanım	Kime uygun
CDN	<script> etiketiyle doğrudan gömme	Statik siteler, WordPress, herhangi bir HTML sayfası
npm	webfon-client paketi (ESM)	React / Vue / Svelte veya herhangi bir bundler kullanan projeler

Tek widget kuralı

Sayfa başına tek widget desteklenir. İkinci kez başlatma çağrısı yaparsanız yeni bir widget oluşmaz; mevcut widget örneği döndürülür.

Sırada ne var?

• Hemen denemek için → Hızlı Başlangıç
• Projenize uygun kurulum yolu için → Kurulum Yöntemleri
• Üye girişini tanıtmak için → Kimlik Doğrulama